AVISO DE PRIVACIDAD

 

De acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, declara Zanndor Jacob del Real Romo, mejor conocido como WOUNDCARE (en lo sucesivo “WOUNDCARE”), con domicilio en Avenida Universidad 298, Colonia La Loma, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98068, y portal de internet: www.woundcare.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, información que es tratada de forma estrictamente confidencial, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades:

  • Proporcionarles información respecto a nuestros servicios
  • Control de satisfacción de servicio al Cliente
  • Realizar estadísticas para mejora de procesos
  • Enviar información, novedades y promociones
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Estado de salud físico presente o pasado.

 

Tiempo de almacenamiento:

El tiempo de conservación de los datos personales que usted nos otorgue, será por una vigencia de 12 (doce) meses.

 

¿Qué métodos podemos utilizar para recopilar sus datos personales?

Cookies

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web Beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Poder ofrecer al cliente un mejor servicio

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

El Titular de la Información entiende y acepta que WOUNDCARE, podrá compartir sus datos personales a terceros como pueden ser médicos del mismo ramo o consultorio, o a su personal interno con la finalidad de realizar consultas u obtener opiniones de salud respecto a sus pacientes. Estas terceras partes pueden tratar los datos en cumplimiento de las instrucciones de WOUNDCARE, o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. En cualquiera de los dos casos, WOUNDCARE seleccionará a personas que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales y que cumplan con medidas de seguridad que garanticen los mismos niveles de protección que WOUNDCARE implementa durante el tratamiento de sus datos

Si el titular, ya no acepta la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo estipulado en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con WOUNDCARE enviando un correo electrónico a [email protected] , por lo anterior, si usted no manifiesta su negativa respecto a la transferencia de datos para las finalidades antes descritas, entenderemos que nos lo ha otorgado.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico: [email protected]

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: correo electrónico: [email protected]

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Zanndor Jacob del Real Romo
  2. Correo electrónico: [email protected]
  3. Número telefónico: 4922426851

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales:

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

  • Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: enviando un correo electrónico a: [email protected]
  • Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: enviando directamente su solicitud al correo electrónico: [email protected]

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: enviar un correo electrónico a [email protected], donde el titular solicite se limite el uso o divulgación de sus datos personales.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.woundcare.mx

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: a través de nuestra página de internet www.woundcare.mx

 

Última actualización: 07 de septiembre de 2022